Políticas de negocios

Industrial Comercial Chile, es una empresa dedicada desde el año 1976 a entregar productos y servicios de alto rendimiento, en el ámbito de los
insumos industriales, tales como abrasivos, elementos de protección corporal y de revestimientos resistentes al desgaste, corrosión y temperatura,
abasteciendo a las empresas de los sectores minero, energético e industrial.

Industrial Comercial Chile, se compromete a asegurar la satisfacción de sus clientes, mediante la entrega de productos y servicios de calidad cumpliendo con sus requisitos, en la cantidad y oportunidad pactadas.

Nuestras políticas de negocio se centran en cinco áreas:

Conducta ética: En nuestras acciones y en nuestras relaciones con los demás:

  • Respetaremos las leyes.
  • Prometeremos sólo lo que podamos cumplir, adquiriremos únicamente los compromisos que tengamos intención de mantener, no induciremos a error a nadie deliberadamente y no consentiremos ni participaremos en prácticas de negocios corruptos o inaceptables.
  • Cumpliremos nuestros compromisos y obligaciones, trataremos a las personas según sus méritos y aportaciones, evitaremos la coacción y nunca haremos daño a nadie deliberadamente.
  • La satisfacción de nuestros clientes y de todos aquellos con los que hacemos negocios.
  • Actuaremos de buena fe, utilizaremos los activos de la compañía sólo en beneficio del negocio de la compañía y no pretenderemos beneficios personales mediante abuso de nuestra posición en la Empresa.
  • Esperaremos los mismos compromisos por parte de terceros que actúen directamente en nombre

Empleados: Nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que haya confianza y respeto mutuos, en el que se valoren la diversidad y la
integración, y donde todos los que trabajan en Industrial Comercial Chile:

  • Sepan qué se espera de ellos en su trabajo.
  • Tengan conversaciones francas y constructivas sobre su desempeño.
  • Reciban ayuda para desarrollar sus capacidades en una cultura de innovación y se les ofrezca desarrollarse dentro de la compañía.
  • Reciban reconocimiento y recompensa adecuada por su trabajo.
  • Sean escuchados y participen en la mejora del rendimiento de sus equipos.
  • Sean tratados con equidad, sin discriminación.
  • Se sientan apoyados por sus supervisores en la gestión de sus prioridades personales.

Relaciones: Nos relacionamos:

  • Entendiendo las necesidades y aspiraciones de nuestras partes interesadas: empleados, clientes, contratistas, proveedores, socios, comunidad, organizaciones gubernamentales.
  • Desarrollando nuestra actividad de manera que aporte beneficios para todos aquéllos con los que nos relacionamos.
  • Cumpliendo con nuestras obligaciones como miembro responsable de la sociedad allá donde operemos.
  • Respetando la dignidad humana y los derechos individuales.

Control y finanzas: Planificando y estableciendo claramente objetivos de resultados de los negocios, garantizando que las inversiones de cualquier tipo
se evalúan y se aprueban adecuadamente, conociendo y gestionando los riesgos de todos los activos de la compañía, incluyendo la información, y garantizando, mediante procesos de control apropiados, para que los objetivos se logren de manera eficiente.

Salud ocupacional, seguridad y medio ambiente: Nuestra meta es muy simple: ningún accidente, ningún daño a las personas y ningún daño al medio
ambiente. Seguiremos aminorando el impacto de nuestras operaciones en la salud y el medio ambiente reduciendo los residuos, las emisiones y los
vertidos, y siendo eficientes en el consumo de energía. Produciremos productos de calidad que puedan ser usados de manera segura por nuestros
clientes. Tenemos implementado un Sistema de Gestión Integrado:

  • Calidad bajo Norma ISO 9001:2015.
  • Medio Ambiente bajo Norma ISO 14001:2015
  • Seguridad y Salud ocupacional bajo Norma OHSAS 18001:2007.

Así mismo, Industrial Comercial Chile entiende la importancia de tener un comportamiento sostenible y de cuidado del medio ambiente para asegurar
un mejor futuro a las generaciones que vendrán.

Finalmente, Industrial Comercial Chile sabe que el activo más importante de la organización son los miembros de su equipo por lo que su comportamiento
irá orientado a proteger la salud y el bienestar de los mismos.

Para que esta sea eficaz y efectiva, todo miembro de Industrial Comercial Chile deberá hacerla suya y cumplirla.

Gerencia General

Política del sistema integrado de gestión

Industrial Comercial Chile, es una empresa dedicada desde el año 1976 a entregar productos y servicios de alto rendimiento, en el ámbito de los insumos industriales, tales como abrasivos, elementos de protección corporal y de revestimientos resistentes al desgaste, corrosión y temperatura, abasteciendo a las empresas de los sectores minero, energético e industrial.

La Gerencia de Industrial Comercial Chile se compromete a asegurar la satisfacción de sus clientes, mediante la entrega de productos y servicios de
calidad cumpliendo con sus requisitos, en la cantidad y oportunidad pactadas.

Así mismo, Industrial Comercial Chile entiende la importancia de tener un comportamiento sostenible y de cuidado del medio ambiente para asegurar
un mejor futuro a las generaciones que vendrán.

Finalmente, Industrial Comercial Chile sabe que el activo más importante de la organización son los miembros de su equipo por lo que su comportamiento
irá orientado a proteger la salud y el bienestar de los mismos.

Para hacer efectiva esta política de calidad, medioambiente y SSO, Industrial Comercial Chile se compromete a:

  • Mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Entregar servicios dentro de los plazos pactados.
  • Entregar productos en óptimas condiciones.
  • Cumplir con todos los requisitos legales en materia ambiental y de SSO, así como todos los requisitos voluntarios en materia ambiental y SSO que nuestra Empresa subscriba.
  • Minimizar la generación de residuos derivada de nuestra actividad. Reducir el consumo energético derivado de nuestra actividad.
  • Proteger el medio ambiente mediante la prevención y mitigación de la contaminación asociada a nuestro trabajo.
  • Compromiso en la Prevención de accidentes y enfermedades Profesionales de nuestro equipo de trabajo.
  • Promover la capacitación de todos los miembros de nuestro equipo en materia de Calidad, Medioambiente y SSO de forma que sus conocimientos siempre estén actualizados.
  • Privilegiar el compromiso con la mejora continua en calidad, medioambiente y SSO como parte integrante de todos los procesos de trabajo.

Para que esta política sea eficaz y efectiva, todo miembro de Industrial Comercial Chile deberá hacerla suya y cumplirla, así como también participar en el desarrollo y mantención del Sistema Integrado de Gestión a través de los objetivos que de esta política se desprenden.

Gerente General

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